Tham khảo

Quyền riêng tư khi bạn mở tài khoản

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — tên, số điện thoại, chi tiết thanh toán khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Thông tin đăng ký tài khoảnChi tiết thanh toán khi nạp rútLịch sử truy cập thiết bịCasino trực tiếp và slot
7789win Quyền riêng tư khi bạn mở tài khoản
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu sửa hoặc xóa thông tin

Nếu bạn muốn cập nhật số điện thoại, địa chỉ email, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi thực hiện thay đổi để bảo vệ tài khoản của bạn.

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc màn hình lobby, chọn chủ đề quyền riêng tư, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu cụ thể. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn các bước tiếp theo.
Email hỗ trợ Gửi email kèm tên tài khoản và nội dung yêu cầu. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc và yêu cầu xác minh nếu cần.
Hotline tài khoản Gọi đường dây nóng để được kết nối với bộ phận quản lý tài khoản. Chuẩn bị số điện thoại đăng ký để xác minh nhanh hơn.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi mã hóa dữ liệu khi truyền và lưu trữ, sử dụng xác thực hai yếu tố qua OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo vai trò. Bạn có thể kiểm soát một số thiết lập quyền riêng tư ngay trong tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán được mã hóa bằng giao thức SSL khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ, và tiếp tục được mã hóa khi lưu trong cơ sở dữ liệu.

Quản lý cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng sẽ phải đăng nhập lại mỗi lần truy cập.

Xác minh rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác nhận OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu thiết bị hoặc địa chỉ IP khác lạ, chúng tôi yêu cầu thêm bước kiểm tra danh tính.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động cộng thêm khoảng thời gian theo quy định pháp luật địa phương. Sau đó chúng tôi xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

Những điều người dùng hay hỏi về quyền riêng tư

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email. Chúng tôi sẽ gửi danh sách thông tin đã lưu trong vòng bảy ngày làm việc.

Chỉ hệ thống thanh toán và nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được ID giao dịch, số tiền và thời gian. Thông tin này không hiển thị công khai và không chia sẻ với người dùng khác.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc hotline, cung cấp số cũ và số mới. Chúng tôi sẽ gửi OTP đến cả hai số để xác minh quyền sở hữu trước khi cập nhật.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ ẩn hồ sơ ngay lập tức và xóa vĩnh viễn trong vòng 30 ngày, trừ phần dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý giao dịch. Không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, ngôn ngữ giao diện và tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng có thể không hoạt động đầy đủ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.